Bitte WLAN deaktivieren, dann geht's zu den Highspeed-Angeboten

Lieber 1&1 Kunde, 
das 1&1 Mobile-Center ist nur über das Mobilfunknetz erreichbar. Denn nur so können wir Sie über Ihre Mobilfunk-Rufnummer identifizieren.

Erneut verbinden

So geht's:

1

WLAN-Verbindung an Ihrem Endgerät deaktivieren.

2

Mobile Daten aktivieren und den Button „Erneut verbinden“ drücken.

3

Highspeed-Volumen im 1&1 Mobile-Center hinzubuchen.

Sie haben noch Fragen?
Der 1&1 Kundenservice hilft Ihnen gerne unter der Rufnummer 0721 / 9600* weiter.

*Anrufe zu Ihren Festnetzkonditionen, aus dem 1&1 Netz kostenfrei.

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Wichtiger Hinweis für Apple-Nutzer:

Sie möchten sich über ein Apple-Gerät mit iOS15 oder einem iPadOS 15 im 1&1 Mobile-Center anmelden? Dann deaktivieren Sie bitte vorübergehend die Funktion „Privates Relais“ auf Ihrem Gerät:

 

1.       Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apple ID“ > „iCloud“ > „Privates Relais“.

2.       Schalten Sie „Privates Relais“ aus.

3.       Folgen Sie nun der Anleitung, wie oben beschrieben.

 

 

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